Word jij blij van structuur, overzicht en werk dat gewoon goed geregeld is? Dan is de functie van Order Entry & Sales Support Medewerker bij ABENA precies wat je zoekt. Je bent dé schakel tussen klant, logistiek en collega's en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is.
Je gaat werken voor ABENA, een internationale organisatie die producten, kennis en praktische oplossingen levert aan de gezondheidszorg. Vanuit het moderne hoofdkantoor in Haps zorg je er samen met je collega's voor dat zorginstellingen kunnen rekenen op een soepel en betrouwbaar orderproces.
Als Order Entry & Sales Support Medewerker ben jij degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt. Zodra een klant een bestelling plaatst, begint jouw werk. Jij controleert of de order klopt, houdt leveringen in de gaten en grijpt in wanneer iets anders loopt dan gepland.
Wat deze functie zo interessant maakt? Naast het verwerken van orders ben je voortdurend aan het schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je zoekt uit waarom een levering vertraging heeft, stemt af met logistiek en zorgt ervoor dat klanten snel duidelijkheid krijgen.
Vind je het leuk om uit te zoeken waarom iets niet loopt zoals gepland en haal je voldoening uit het vinden van een passende oplossing? Dan ga je veel plezier beleven aan deze functie.
Daarnaast ontwikkelt de functie zich de komende jaren verder. Door automatisering wordt het verwerken van orders steeds efficiënter, waardoor er ruimte ontstaat om ook andere administratieve werkzaamheden over te nemen van de accountmanagers binnendienst. Zo groeit jouw rol stap voor stap mee met de organisatie en krijg je nóg meer afwisseling in je werkzaamheden.
Wat ga je concreet doen?
Terwijl de eerste orders binnenkomen, werk je je mailbox bij en bekijk je welke leveringen vandaag extra aandacht vragen. Vooral op maandagochtend kan het direct lekker druk zijn, omdat de orders van het weekend verwerkt moeten worden. Jij houdt juist van die dynamiek en brengt structuur aan in de eerste werkzaamheden van de dag.
Je duikt direct het systeem in, stemt af met logistiek en ontdekt dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. Je zoekt uit wanneer de levering verwacht wordt, bespreekt de mogelijkheden en zorgt ervoor dat de klant precies weet waar hij aan toe is. Ondertussen verwerk je nieuwe orders en ondersteun je collega's waar nodig.
Samen met collega's loop je naar de bedrijfskantine. Tijdens de lunch praat je over het weekend, vakanties of de laatste voetbalwedstrijd. Daarna maak je nog een korte wandeling of drink je samen een kop koffie voordat iedereen weer aan de slag gaat.
Je verwerkt orders, ondersteunt een accountmanager bij administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat alle gegevens correct in de systemen staan. Zie je dat een proces slimmer kan? Dan bespreek je dat gewoon met je collega's. Goede ideeën zijn altijd welkom.
Met een opgeruimde mailbox en de wetenschap dat klanten weer goed geholpen zijn, sluit je je laptop af. Morgen wacht weer een nieuwe dag vol andere vragen, orders en uitdagingen.
Bij ABENA draait alles om het verbeteren van de zorg. Als one-stop-shop biedt het bedrijf alles wat nodig is voor de dagelijkse zorg van cliënten. Daarbij combineert ABENA hoogwaardige producten met kennis en praktische oplossingen die zorgprofessionals ondersteunen in hun werk. Naast de gezondheidszorg is ABENA ook actief in andere sectoren, zoals de voedselverwerkende industrie.
Het hoofdkantoor is gevestigd in het gloednieuwe pand in Haps. ABENA Nederland maakt daarnaast deel uit van de internationale Abena Group, actief in meer dan 60 landen. Wat ABENA bijzonder maakt, is de combinatie van kwaliteit, duurzaamheid en innovatie. Niet voor niets is de missie en drijfveer: "Because we Care!"
De werkcultuur is te typeren als warm, open en positief-kritisch. Je komt terecht binnen het Customer & Sales Support-team, waar je nauw samenwerkt met accountmanagers binnendienst, inside sales, logistiek en andere collega's. Iedereen helpt elkaar waar nodig en nieuwe collega's worden stap voor stap ingewerkt. Niet voor niets hoor je van veel medewerkers hetzelfde wanneer ze terugkijken op hun eerste periode bij ABENA: "Het voelde direct als een warm bad."
Wil jij jouw nauwkeurigheid, organisatietalent en klantgerichte instelling inzetten binnen een organisatie die écht verschil maakt?
Solliciteer direct met je cv en een korte motivatie via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt ABENA bij het volledige wervings- en selectietraject. Een geschikte kandidaat treedt direct in dienst bij ABENA.
Solliciteren kan tot en met maandag 24 augustus. De eerste gesprekken zijn op woensdagmiddag 2 september en donderdagochtend 3 september bij ABENA in Haps.
Heb je nog vragen over de vacature of de organisatie? Neem gerust contact op met Damian Smit via damian@steamz.nl of 06 - 30 74 72 91.
Karin
Eigenlijk vindt Karin alles leuk aan haar functie als Inside Sales. Denk aan het opvolgen van leads en het actief benaderen van potentiële klanten via telefoon, mail en social media. Maar ook het samenwerken met het sales team om verkoopdoelstellingen te behalen.
Yeyko
Als Team Coördinator vindt Yeyko geen dag hetzelfde. Op de afdeling gebeurt namelijk ontzettend veel. Zo houdt hij zich onder andere bezig met het team, de bedrijfsprocessen en de klantvragen die elke dag binnenkomen. Juist die diversiteit aan werkzaamheden maakt zijn werk zo leuk!
Frank
Als directeur marketing en sales van ABENA ben ik de regisseur die de slimme mensen in het team in hun kracht probeert te zetten. Zodat we met plezier samenwerken en mooie resultaten boeken, bij bijvoorbeeld het vertellen van het verhaal van Abena, maar ook bij het vormgeven van het perfecte assortiment dat afgestemd is op de behoefte van onze klanten.
Elma
Ik ben werkzaam als product management support en dat is wat ik graag doe, support leveren aan interne en externe klanten die leidt tot tevredenheid. Abena heeft een grote variëteit aan producten, dus mijn werk is heel afwisselend. Het marketingteam is dynamisch en heel collegiaal, we leveren allemaal een positieve bijdrage aan het geheel. Bovendien heeft Abena duurzaamheid hoog in het vaandel staan, dat is ook iets waar ik me bij thuis voel.
Twan
Als product manager van Abena is Twan verantwoordelijk voor de productlevenscyclus van het alle producten rondom facilitair en infectiepreventie. Daarnaast is hij als ambassadeur duurzaamheid in Nederland kartrekker voor het verduurzamen van de organisatie en ondersteunt hij bij verschillende verduurzamingsprojecten van onze klanten. Het is een dynamische, vrije rol die hij op zijn eigen manier kan invullen. Als spin in het web is hij betrokken bij een diversiteit aan projecten, gerelateerd aan marketing, sales, logistiek en customer service. Hierdoor schakelt hij veelvuldig met alle disciplines binnen de organisatie en is hij betrokken bij verschillende klanttrajecten. In de rol van productmanager kan hij echt het verschil maken. Niet alleen voor Abena maar ook voor klanten van Abena. Dit doet hij samen met een energiek team waar humor en een gezonde werk-privé balans belangrijk is.
Khalid
Als commerciële manager van Abena Re-Seller (Non-Healthcare divisie binnen Abena Nederland) bouw ik graag mee aan een onderscheidende organisatie die een duidelijke meerwaarde is voor onze klanten. Mijn passie, kennis en uitgebreide (10+ jaar) internationale ervaring bij Abena pas ik daarom dan ook graag toe om samen met het team een verschil bij onze klanten te kunnen maken.
Lizzy
Ik ben verantwoordelijk voor infectiepreventie, huidverzorging, wondproducten en verpleegartikelen. Daarbij heb ik de volledige vrijheid om assortimenten samen te stellen, leveranciers te selecteren en concepten te bedenken. Ik krijg de ruimte om mij helemaal te verdiepen in concepten en in oplossingen voor uitdagingen die de zorg kent. Het tofste aan mijn werk vind ik samen met zorgprofessionals en onze productspecialisten zoeken naar de beste oplossing voor een specifieke client. Het leuke van het werken bij Abena is de onderlinge informele sfeer met een goede balans tussen werk en privé.
Joep
Het tofste aan mijn werk vind ik de diversiteit aan projecten waar ik me mee bezig mag houden en de ruimte die er is om hierin creatief bezig te kunnen zijn. Van het implementeren van slim incontinentiemateriaal tot het ontwikkelen van een retail campagne voor ons babymerk Bambo Nature en alles wat er tussen zit. Abena is een fijne plek om te werken en zorgt ervoor dat je je als werknemer op je plekt voelt. Leuke collega’s, de vrijheid om thuis te werken en daarnaast worden er een paar keer per jaar toffe events georganiseerd.
Frank
Ik beheer diverse digitale oplossingen in het marketingteam, waaronder websiteontwikkeling en integraties met onze systemen. Wat ik prettig vind aan mijn rol is de ruimte die ik krijg om op mijn eigen manier dingen te ontwikkelen en uit te voeren. Ons marketingteam is dynamisch en proactief, en we streven naar een gezonde balans tussen werk en plezier. Dit maakt mijn ervaring bij Abena bijzonder aangenaam!
Ellen
Als communicatie & content specialist betrokken bij bijna alle marketing campagnes. Van uitdenken tot uitwerken. Een hele brede functie met contacten in het hele bedrijf en daarbuiten. Het leuke aan het werken bij Abena? Op de marketing afdeling werken we met een relatief jong team. Allemaal gedreven mensen die liever een 9+ dan een 7- scoren. En met mensen die elkaar helpen als dat nodig is. En die veel lol met elkaar hebben. Abena heeft ‘because we care’ als pay-off – Dat is precies de reden waarom ik al dertien jaar bij Abena werk.
Paul
Paul werkte jarenlang in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking – van begeleider tot coördinator. Nu is hij zorgspecialist bij Abena en geniet hij van het solistisch werken en het samenwerken. “Geen dag is hetzelfde. Je komt soms onverwachte situaties tegen, maar juist dat maakt het leuk. Samen met zorgteams sparren en echt verschil maken – dát geeft energie.” Hij noemt zichzelf geen allesweter, maar wel iemand die luistert, doorvraagt en met creatieve oplossingen komt.
Bart
"Geen dag is hetzelfde: in ons grote internationale bedrijf, dat werkt met de warmte van een familiebedrijf, gunnen we elkaar succes en helpen we elkaar daarbij. Onze klanten waarderen keer op keer onze persoonlijke manier van werken, terwijl we ons continu blijven ontwikkelen, zowel als organisatie als op persoonlijk vlak."
Patrick
Het werken bij een re-seller is elke dag anders, waarbij jouw mening en input juist worden gestimuleerd. Ondanks dat iedereen bezig is met zijn eigen taken binnen de organisatie, blijven we elkaar helpen waar mogelijk.
Solliciteer direct
Word jij Order Entry & Sales Support Medewerker bij ABENA?
Deel vacature: