Terug naar overzicht

Waarom werken bij gridXperts

  • Leergierig team met focus op kennis en verbetering
  • Werken bij de dynamische omgeving bij vertrouwde klanten
  • Projecten die bijdragen aan de energietransitie en infrastructuur
  • Gezellige werksfeer: jong team en spelletjesavonden met pizza
  • Support achter je scherm? Hier niet. Technisch uitdagend én het gezicht bij de klant
  • De ideale start van je carrière bij een van de grootste energiepartijen van Nederland

Heb jij passie voor techniek, maar wil je niet de hele dag stilzitten? Ben je sociaal, leergierig en vind je het leuk om gebruikers op locatie verder te helpen? Dan is deze rol bij gridXperts in Den Bosch voor jou. Je combineert techniek met klantcontact én draagt direct bij aan de energietransitie. Je werkt op locatie bij de klant en in een jong, hecht team in Den Bosch, met volop ruimte om te leren, te groeien en zelf richting te geven aan je loopbaan.


Over gridXperts
gridXperts is specialist in software voor netbeheerders. Die software is Lovion. gridXperts zorgt ervoor dat deze software perfect aansluit op de praktijk: van inrichting en ondersteuning tot doorontwikkeling. Zo spelen zij een cruciale rol in het optimaliseren van data en efficiënter maken van het gebruik van het energienetwerk in Nederland.

gridXperts is het zusterbedrijf van Keronic. Beide bedrijven delen hetzelfde kantoor en dezelfde eigenaren (Kees, Robin en Nick). Dit zorgt voor een dynamische werksfeer, waarin een klein team van vier Software Consultants wordt omringd door 17 collega’s van Keronic.

Lees verder

Wat je als Solution Support Engineer gaat doen

Dit is geen standaard support functie. Je zit niet de hele dag op een support afdeling, maar bent de oren en ogen op de werkvloer bij netbeheerders. Jij bent de schakel tussen eindgebruikers (monteurs en planners), de software consultants van gridXperts en de developers in Duitsland.  

Je wordt technisch expert op het gebied van Lovion. Je helpt gebruikers met vragen, voert aanpassingen door in de software en vertaalt feedback van de praktijk naar verbeteringen. Dankzij jouw werk sluit de Lovion-applicatie naadloos aan op de dagelijkse praktijk en kunnen de mensen die het energienet draaiende houden vertrouwen op een soepel werkend systeem.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Inrichten van de applicatie: gebruikersrechten instellen, profielen aanmaken en aanpassingen doorvoeren bij new releases.
  • Ondersteunen van eindgebruikers op locatie: luisteren, doorvragen en oplossen of doorschakelen.
  • New releases beoordelen en de impact voor gebruikers inschatten.
  • Input leveren aan developers voor doorontwikkeling en integratie.
  • Samenwerken met consultants bij verandertrajecten: feedback ophalen, uitleg geven en verbeteringen doorvoeren.

De functie biedt veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Vind je het leuk om trainingen te geven of mee te werken aan verandertrajecten? Dan kan dat - maar het is geen verplichting.
 

Wat biedt gridXperts

  • Salaris: €3.000 - €4.250 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
  • Leaseauto en MacBook
  • Een trainingsprogramma van 2 maanden. gridXperts is expert in experts maken: ze bieden de ideale start van je carrière bij een van de grootste energiepartijen van Nederland. Daarna leer je vooral “on the job”, samen met je collega’s.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk
  • Werken in een jong, dynamisch team met korte lijnen.
  • Ontwikkelkansen richting DevOps Engineer, Software Consultant of Pre-sales, afhankelijk van waar jouw interesses liggen.
  • Zekerheid: niche expertise met grote vraag en lange-termijn toekomst.

Dit neem je mee

  • Mbo-diploma in ICT (niveau 4) 
  • 1-2 jaar werkervaring in een support functie is een pré
  • Communicatief sterk: je stelt de juiste vragen, legt helder uit en schakelt makkelijk met verschillende doelgroepen
  • Sociaal, leergierig en nauwkeurig: jij houdt overzicht en logt zorgvuldig in het ticketsysteem
  • Je bent proactief en praktisch ingesteld; je neemt initiatief en durft ook ‘nee’ te verkopen als iets niet haalbaar of zinvol is
  • Rijbewijs en bereidheid om te reizen (voornamelijk regio Den Bosch, soms elders in Nederland)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je voelt je thuis in de dynamiek van een support en schakelt makkelijk tussen technische details en menselijk contact

Waar ga je werken

Als Solution Support Engineer werk je 2-3 dagen per week bij een van de grootste netbeheerders van Nederland. Daar ondersteun je monteurs, planners en engineers bij hun dagelijkse werkzaamheden. Op vrijdag ben je altijd in Den Bosch: een vaste dag waarop het team samenkomt voor trainingen, kennisdeling en gezelligheid. De overige dagen werk je flexibel, afhankelijk van de klantvragen.

De sfeer? Vertrouwd, ondernemend en gericht op groei.


En goed om te weten: we zoeken twee Solution Support Engineers. Dus als je nog iemand kent horen we het graag.

Interesse? Wij leren je graag kennen! Solliciteer direct met je cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt gridXperts bij het werving- & selectietraject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij gridXperts. 
Heb je nog vragen over de vacature of organisatie? Stel ze gerust aan Doris Moggré via 06-30747291 of doris@steamz.nl.

Gevestigd in Bolduc in Den Bosch samen met Keronic
Een groene bijdrage aan het milieu
Spelletjes avonden met Nintendo switch
Unieke Lovion samenwerking

Ontmoet je collega's

Justin

Justin

Ik ben Justin, Lovion / IT-consultant bij gridXperts. Ons kleine, maar supergezellige team bestaat nu uit drie man. We zijn allemaal ongeveer even oud, waardoor er een relaxte vibe en informele sfeer ontstaat.

Bij gridXperts krijg je alle ruimte om nieuwe dingen te proberen en te groeien in wat je leuk vindt. We staan altijd klaar om elkaar te helpen en te supporten. Hier is jouw input superbelangrijk, want we beslissen samen over de richting van het bedrijf. Leuk, want je wordt bij alles betrokken en mag echt meepraten.

Dus, als je zin hebt in een chille plek waar jouw mening telt en waar je deel uitmaakt van een hecht team, hoop ik je snel als mijn nieuwe collega te zien!

Tom

Tom

Hoi, ik ben Tom. Mijn carrière begon in het jongerenwerk, maar na een jaar besloot ik toch de IT kant op te gaan. Na een periode van detachering ben ik sinds juli 2024 officieel onderdeel van het gridXperts-team.

Bij gridXperts kan ik IT combineren met sociale vaardigheden. Dit maakt mijn werk uniek, want het gaat hier niet alleen om techniek. Ben je op zoek naar een plek waar je technische en sociale vaardigheden kunt combineren en inzetten? Dan is gridXperts misschien wel de plek voor jou!

Teun

Teun

Gridxperts is een jong en dynamisch bedrijf waar de lijnen kort zijn en de cultuur écht plat is. Iedereen is aanspreekbaar en ideeën worden actief gedeeld. We helpen elkaar vooruit en bouwen samen aan iets wat nog volop in ontwikkeling is, met alle kansen en vrijheid die daarbij horen."

Veelgestelde vragen

Kom ik meteen bij het bedrijf in dienst, of bij Steamz?

Hoe ziet de kennismaking met de consultant eruit?

Met wat voor soort bedrijven werken jullie?

Bekijk alle veelgestelde vragen
Solliciteer direct

Solliciteer direct

Word jij Solution Support Engineer bij gridXperts?

Deze website is beveiligd met reCAPTCHA.
De Google Privacy Policy en Terms of Service zijn van toepassing.
Foto Doris  Moggré

Doris Moggré

Recruitment Consultant

Vergelijkbare vacatures