Jij bent een echte teamplayer die graag het overzicht houdt! Met jouw gezonde dosis gezelligheid en humor draag je bij aan een goede werksfeer. Werk jij graag in een platte organisatie, waarbij de cliënten centraal staan en het welzijn van de medewerkers voorop? Mooi! Centiv is op zoek naar een medisch secretaresse/secretaris.
Bij Centiv kunnen volwassenen en ouderen terecht voor kortdurende psychologische behandeling. Binnen de Generalistische Basis GGZ behandelen ze milde tot matig ernstige psychische problematiek. Centiv hanteert een op maat gemaakte, probleemgerichte- en kortdurende aanpak, waarbij de cliënt centraal staat. Wat Centiv zo uniek maakt, is niet alleen hun aandacht voor cliënten maar ook voor collega’s. Er heerst een fijne organisatiecultuur waarin collega's op elkaar kunnen bouwen en samen beslissen. Als zelfsturend team zijn ze constant bezig om de cultuur van vertrouwen, transparantie en innovatie in stand te houden. Niet voor niets ontving Centiv vanuit het ministerie van VWS de erkenning als koploper in de gezondheidszorg 2024 vanwege de goede organisatiecultuur en uitstekende resultaten.
Als Medisch Secretariaatsmedewerker kom je te werken in een secretariaatsteam, bestaande uit negen andere collega’s. Het secretariaat is een hecht team die ook vaak samen leuke dingen ondernemen. Jullie zijn samen de steun en toeverlaat van de behandelteams van deze locaties: Uden/Oss, Venray, Venlo, Weert en Nijmegen. Deze behandelteams zijn grotendeels zelfsturend, dus je komt terecht in een platte organisatie. Online wordt er snel geschakeld met andere collega’s die op andere locaties of thuis werken.
Bij Centiv zijn je werkzaamheden divers, en omvatten onder andere werkzaamheden zoals:
Bovendien denk je actief mee over de werkwijze van het secretariaat en kun je, indien gewenst, deelnemen aan lopende projecten.
Jij bent een leergierig en gemotiveerd persoon. Door jouw flexibiliteit en stressbestendigheid, weet jij je hoofd koel te houden als de telefoon rood blijft gloeien of de planning anders verloopt. Jij zet jouw sterkte communicatieve vaardigheden maar al te graag in om de cliënten optimaal te kunnen helpen. Naast een goede telefoon- en computervaardigheid, is het ook handig als je de Engelse taal een beetje onder de knie hebt. Soms komt het wel eens voor dat een Engelse cliënt belt voor een vraag over hun afspraak.
Daarbij:
Ben jij die échte teamplayer, met een gezonde dosis gezelligheid en humor, die bijdraagt aan de goede werksfeer?
* Werk jij liever in de omgeving van Nijmegen? Dat kan, bekijk de vacature snel!
Dat heb je gelijk door, want de telefoon staat rood gloeiend. Cliënten die gelijk na het weekend opbellen om hun vragen te kunnen stellen. Stressbestendig? Dat ben jij zeker! Je wil niet te veel mensen in de wacht laten staan.
Zowel cliënten als behandelaren kunnen hun vragen via de mail aan jou stellen.
Na je lunch loop je samen met een paar collega’s een rondje. Even wat frisse lucht, om de middag met volle energie weer te kunnen starten.
Jullie denken na over de tevredenheid over de huidige werkwijze. Zijn er nog punten waaraan jullie willen werken? Of hoe gaat het met het huidige project: GZ schakel waarbij jullie samen met andere zorgaanbieders uit de regio samen de wachtlijsten bekijken om te kijken wie waar het beste zou kunnen passen.
Samen met een behandelaar kijk jij of deze cliënten geschikt zijn voor behandeling bij Centiv. Bij Centiv kunnen volwassenen en ouderen namelijk terecht voor een kortdurende psychologische behandeling. Passen deze profielen bij de milde tot matig ernstige psychische problematiek die hier worden behandeld?
Ook schrijf je nog een kaartje voor een collega die morgen jarig is. Terwijl je hiermee bezig bent, loopt er een behandelaar bij jou binnen met een vraag. Jij helpt haar hiermee.
Centiv is geliefd bij cliënten, verwijzers en medewerkers. Naast de fijne organisatiecultuur, zijn ze trots op hun effectieve processen die niet bureaucratisch zijn. De behandelteams zijn grotendeels zelfsturend en dragen veel verantwoordelijkheid.
Dit alles wordt opgemerkt door de omgeving: Centiv heeft een van de hoogste waarderingen onder alle GGZ-instellingen en worden door een onderzoeksbureau geprezen om hun uitstekende en veilige bedrijfscultuur. Bovendien hebben ze diverse landelijke innovaties in GGZ-therapieën gerealiseerd, waarvoor ze erkenning hebben gekregen, waaronder de nominatie voor de Zinnige Zorg Award in 2021 en de nationale Zorgverslimmer Award in 2022.
Ook door de cliënten was Centiv de meest gewaardeerde geestelijke gezondheidszorgorganisatie in 2018. In 2019 had Centiv de op één na hoogste cliëntwaardering van alle GGZ-instellingen in Nederland volgens Zorgkaart en ook in 2020-2023 zaten ze telkens in de top van Nederland. Centiv behaalt ook sterk bovengemiddelde behandelresultaten en heeft diverse innovatieve therapieën ontwikkeld die inmiddels zijn omarmd als landelijke Good Practice.
Interesse? Wij leren je graag kennen!
Solliciteer direct met jouw cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier of WhatsApp op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt Centiv bij het wervings- & selectietraject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij Centiv.
Heb je nog vragen over de vacature of organisatie? Stel ze gerust aan Doris Moggré via 06-30747291 of doris@steamz.nl.
Karen
Ik werk als allround planningsmedewerker binnen Centiv dit wil zeggen dat ik als backup alle regiosecretaresses ondersteun met hun regio. Denk hierbij aan agendabeheer (het beheren van afspraken voor behandelaren en medewerkers binnen de organisatie), correspondentie (afhandelen van inkomende en uitgaande communicatie, inclusief het beantwoorden van telefoongesprekken, emails en post).
Ondanks dat alle secretaresses op hun eigen locatie werkzaam zijn hebben we een heel hecht en zelfsturend team. Binnen de teams bepalen we dan zelf ons rooster, inrichting van de gebouwen, organiseren van uitjes etc.
Verder ben ik nauw betrokken bij een nieuw project binnen de VIGO-groep als coördinator/ambassadeur. Een regionaal en onafhankelijk aanmeldpunt voor iedereen die op zoek is naar hulp. Meedenken hoe we GZ schakel vorm moeten geven en nu bij de start de nieuwe werkwijze uitvoeren en mijn collega’s binnen Centiv informeren.
Ondanks soms hectische dagen ga ik elke dag met een glimlach naar mijn werk.
Esther
Voorheen werkzaam als doktersassistente ben ik in 2017 bij Centiv terechtgekomen. Een organisatie waar teamspirit en samenwerking een hoge prioriteit heeft. Door de zelfsturendheid binnen Centiv worden veel omslachtige en bureaucratische procedures ontweken. Dit zorgt voor een gelijkwaardig verantwoordelijkheidsgevoel en een hecht team.
Als medisch secretaresse ben ik binnen het secretariaatsteam nu werkzaam als back-up. Ik ondersteun de regiosecretaresses bij hun regio’s bij drukte of ziekte. Het gaat dan om het verwerken van de nieuwe aanmeldingen, agendabeheer en uiteraard alle communicatie die daar bij komt kijken.
Naast deze werkzaamheden ben ik meegenomen in de start van onze nieuwe locatie in Nijmegen. Voor dit team pak ik alle administratieve werkzaamheden op totdat het volledig draait en er een vaste regiosecretaresse aan gekoppeld gaat worden. Ook zet ik me in bij het Transfermechanisme wachtlijsten Midden-Limburg. Hierbij sluit ik namens Centiv aan bij de andere samenwerkingspartners: Laurentius, Viviq, VvG, Lionarons, Phi, Meditta en CZ. Het doel van dit transfermechanisme is om cliënten in de regio Midden-Limburg tijdige en passende zorg te bieden.
Geen dag is hetzelfde en schakelen is van groot belang. Desondanks ga ik elke dag met plezier naar mijn werk en is mijn werk binnen Centiv fijn te combineren met de zorg voor mijn 2 kids.
Medisch secretaresse/secretaris worden bij Centiv,
hoe werkt dat?
Solliciteer direct
Word jij Medisch secretaresse/secretaris bij Centiv?
Deel vacature: