Terug naar overzicht

Waarom werken bij Be-Max

  • Creatieve en inspirerende werkomgeving: prachtig kantoor in Strijp-S
  • Bijdragen aan werkgeluk met innovatieve kantoorinrichtingen
  • Werken met exclusieve merken zoals Mikomax en Bejot
  • Veelzijdige administratieve functie met klantcontact
  • Hechte en groeiende organisatie
  • Korte lijntjes met collega's

Ben je toe aan een afwisselende baan en sta jij graag in het hart van een organisatie waar alle lijnen samenkomen? Bij Be-Max ben jij dé verbinder tussen klanten, de fabrieken en je collega’s van diverse afdelingen. Het team verwelkomt jou graag als hun nieuwe Customer Care Specialist!

Be-Max Office Concepts in hartje Eindhoven op het bruisende (Strijp-S) is gespecialiseerd in innovatieve kantoorinrichtingen die bijdragen aan werkgeluk, productiviteit en vitaliteit. Be-Max biedt een breed scala aan unieke producten van akoestische units tot schommels.

Het team werkt met een duidelijke missie; kantoren aantrekkelijk maken en mensen inspireren om weer samen te komen op de werkplek. Met een sterke focus op innovatie en langdurige klantrelaties bedient Be-Max klanten uit het middenhoogsegment (B2B) in de Benelux. 

Lees verder

Wat je als Customer Care Specialist gaat doen

Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking, houdt het overzicht over de voortgang en schakelt met zowel klanten als leveranciers om te zorgen dat alles klopt. Bij onverwachte vragen of problemen ben jij degene die snel handelt en met oplossingen komt. Het is een rol waarin je verantwoordelijkheid neemt, structuur aanbrengt en direct bijdraagt aan tevreden klanten en een soepel proces.

Jouw takenpakket bestaat uit: 

  • Verwerken en controleren van inkomende orders in Exact Online en pCon, inclusief productcodes en kleurinstellingen. Je verzamelt alle benodigde documenten zodat je de bestellingen bij de fabrieken kunt plaatsen.
  • Je werkt met precisie om ervoor te zorgen dat bestellingen optimaal en snel worden verwerkt, zonder concessies te doen aan de kwaliteit. Je speelt een sleutelrol in het stroomlijnen van het orderverwerkingsproces. Jij bent degene die voor de perfecte levering gaat.
  • Communicatie met fabrikanten (Poolse of Engelse taal), dealers en klanten om orders en leveringen soepel te laten verlopen.
  • Behandelen en oplossen van servicemeldingen en reclamaties. Je zorgt voor een snelle oplossing én voor een tevreden klant.
  • Up-to-date houden van jouw systemen en documentatie om overzicht en efficiëntie te waarborgen.

Wat biedt Be-Max

  • Een mooi salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
  • Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
  • Ruimte om te groeien via cursussen en trainingen die aansluiten bij jouw ambities.
  • Een werkplek op het levendige Strijp-S – inclusief moderne faciliteiten zoals belhokjes en een gezellige kantine.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken (met 75% aanwezigheid op kantoor).
  • Regelmatige teamuitjes en vrijdagmiddagborrels.

Dit neem je mee

Jij bent dé schakel tussen de Salesafdeling en de klant. Jouw werk is niet zomaar administratie, maar essentieel om het succes van de leveringen te garanderen. Dankzij jouw zorgvuldigheid kunnen dealers, klanten en collega’s blind vertrouwen op een vlekkeloze levering van de producten.

Daarnaast heb je:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
  • Ervaring met Exact Online is een pré.
  • Werkt ordelijk, nauwkeurig en toont verantwoordelijkheid
  • Je weet van aanpakken, bent stressbestendig en organisatorisch
  • Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal. Het spreken van de Poolse taal zou een mooie bijkomstigheid zijn, aangezien je nauw in contact staat met je collega’s van de fabrieken in Polen.
  • Ruimtelijk inzicht is een voordeel, evenals ervaring in een commerciële of administratieve rol.

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens het verwerken van een order ontdek je een ontbrekende kleurcode.

Je schakelt snel met de klant, past de order aan in het systeem en informeert direct de fabriek in Polen. Hierdoor blijft het productieproces soepel verlopen en kan de levering op tijd plaatsvinden. Dankzij jouw inzet voelt de klant zich volledig ontzorgd.

Deze rol is veel meer dan een administratieve functie: je bouwt langdurige relaties op en zorgt dat klanten altijd kunnen rekenen op een vlekkeloze levering.

Waar ga je werken

Sinds 2003 is Be-Max de exclusieve distributeur van Mikomax en Bejot in de Benelux. Ze werken in een klein, betrokken team waarin iedereen elkaar kent en verantwoordelijkheid neemt. Met een duidelijke visie en ruimte voor jouw ideeën, is Be-Max een plek waar je écht het verschil kunt maken.

Interesse? Be-Max leert je graag kennen!
 Solliciteer direct met jouw cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt Be-Max bij het wervings- & selectietraject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij Be-Max.
 
Heb je nog vragen over de vacature of organisatie? Stel ze gerust aan Doris Moggré via 06 30747291 of doris@steamz.nl.

Be-Max werkt met Biophilic Design
Werkgeluk en vitaliteit in het bedrijfsleven verbeteren
Vanaf 2015 gevestigd in Eindhoven op Strijp-S
Een team van 9 collega's op kantoor

Veelgestelde vragen

Kom ik meteen bij het bedrijf in dienst, of bij Steamz?

Hoe ziet de kennismaking met de consultant eruit?

Met wat voor soort bedrijven werken jullie?

Bekijk alle veelgestelde vragen
Solliciteer direct

Customer Care Specialist worden bij Be-Max,
hoe werkt dat?

Solliciteer direct

Word jij Customer Care Specialist bij Be-Max?

Deze website is beveiligd met reCAPTCHA.
De Google Privacy Policy en Terms of Service zijn van toepassing.
Foto Doris  Moggré

Doris Moggré

Recruitment Consultant

Vergelijkbare vacatures