Meer details
Match criteria
Provincie
  • Noord-Brabant
Functiegroep
  • ICT
Salaris
  • Euro 1800 - 2000
  • Euro 2000 - 2250
  • Euro 2250 - 2500
  • Euro 2500 - 2750
  • Euro 2750 - 3000
  • Euro 3000 - 3250
Medewerkers
Gabie van  Heuven
E-mail: gabie@steamz.nl
Werk telefoon: (06) 4225 4862

Servicegerichte IT support engineer

Wat is je uitdaging als Servicegerichte IT support engineer ?

Sincere in Den Bosch is op zoek naar een IT Support Engineer met passie voor het vak! Weet jij je weg te vinden binnen verschillende IT-omgevingen? Zet jij je kennis graag in om anderen te helpen? Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan met vrijheid en verantwoordelijkheid, waar je klanten helpt van a tot z? Dan is deze baan iets voor jou! Lees snel verder.

Als support engineer vervul jij een belangrijke rol. Jij zorgt ervoor dat klanten geen problemen ondervinden op het gebied van IT. Als dat dan toch gebeurt, doe je er alles aan om het zo spoedig mogelijk te fixen.

Hoe jouw week eruit kan gaan zien

Als Support Engineer bij Sincere los je eerste- tweede- en derdelijns incidenten op van een diversiteit aan klanten in uiteenlopende branches.
Zo help je het ene moment een tandartspraktijk met een storing aan de telefooncentrale en het andere moment een advocatenkantoor met een Office 365 migratie.

Daarnaast ben je nog bezig met een mappenstructuur aanmaken en testen vanuit Sharepoint, onderhoud je werkstations, servers, netwerkapparatuur en ontwikkel je de bijbehorende documentatie.

Als Support Engineer bij Sincere weet jij snel te schakelen, geduldig door te vragen en snel te handelen zodat de klant weer verder kan met de business. Je houdt alles bij in Topdesk, staat klanten telefonisch te woord en af en toe onsite, voor bijvoorbeeld het installeren van hardware.

Wat wordt je geboden?

  • Een fulltime functie binnen een groeiend bedrijf met een informele sfeer en een klantgerichte en professionele aanpak.
  • Geen dag is hetzelfde, je werk is superafwisselend.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid zolang je de klanten tevreden houdt (en je uren maakt :-))
  • Bij Sincere wordt er gekeken naar jou als persoon en krijg je de ruimte om jezelf te (blijven) ontwikkelen.
  • Goed salaris (€2200 - €3200), afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
  • Budget voor cursussen/trainingen.
  • Pensioenregeling en 25 vakantiedagen.
  • Mobiele telefoon en laptop.
  • Ieder kwartaal een uitje met collega’s.
  • De mogelijkheid om bij veel bedrijven in de keuken te kijken.
  • Groeimogelijkheden in verantwoordelijkheden.
  • Gratis licenties voor verschillende Microsoft-producten (ook voor privégebruik thuis).

Wat vragen wij van jou?

  • Kennis van: Office 365, Support, migratie en beheer, Windows 10, Windows server 2012 en Windows server 2016 en mogelijk Server 2019, Microsoft Azure, TopDesk, Solarwinds monitoring systeem en TCP/IP.
  • Je hebt een streepje voor wanneer je thuis testomgevingen (virtueel) maakt en test.
  • Je bent betrokken bij de organisatie waar je werkt en de klant waarvoor je werkt. Je bent pas tevreden als de klant dat is!
  • Jouw affiniteit met IT en telecom maakt dat je weet waar je het over hebt. Je blijft op de hoogte van nieuwe technieken en clouddiensten.
  • Belangrijk is dat je deze kennis ook over kunt brengen op klanten. Je komt goed uit je woorden, zowel telefonisch, via de mail als op locatie.
  • Last but not least: je vindt het geen probleem om af en toe op de vrijdagavond of in het weekend klaar te staan om ook op die momenten je klant te helpen. Jouw inzet wordt bij Sincere beloond!

Waar ga je werken?

Sincere bedenkt, implementeert en optimaliseert slimme IT-oplossingen die een directe bijdrage leveren aan de ambities van MKB-ers. Klanten kenmerken Sincere als ondernemend, toegankelijk en helder.

Sincere werkt vanuit de overtuiging dat zij alleen toegevoegde waarde kunnen leveren als ze de business van hun klanten echt begrijpen. Als ondernemende IT-specialist durven ze verder te kijken dan hun eigen vakgebied zodat ze oplossingen kunnen bieden, van systemen en netwerken tot infrastructuur en consultancy die naadloos aansluiten bij de organisatie en processen van de klanten.

Interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatie via de vacaturepagina op de website van Steamz. Voor vragen over de vacature en/of organisatie kun je contact opnemen met Gabie van Heuven, via 06-42254862 of gabie@steamz.nl

Locatie

Den Bosch

Contactpersoon

G van Heuven

Servicegerichte IT support engineer