Meer details
Match criteria
Provincie
  • Noord-Brabant
Functiegroep
  • ICT
Salaris
  • Euro 1800 - 2000
  • Euro 2000 - 2250
  • Euro 2250 - 2500
Medewerkers
Daphne de Bakker - Verbeek
Werk telefoon: (06) 1825 8832

(junior) Support medewerker

Wat is je uitdaging als Support medewerker?

Rsult in Waalre heeft voor jou een mooie kans als (junior) Support medewerker! Ben jij klantgericht en zoek jij een veelzijdige baan met veel vrijheid in een informele en innovatieve organisatie? Krijg je energie van het helpen van klanten met vraagstukken rondom softwarepakketten die het administratieve- en reporting proces ondersteunen? Wil jij gebruik maken van een uitgebreid pakket aan studiefaciliteiten, waarin jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling gestimuleerd wordt? Dan is dit de kans voor jou!

Rsult is een stabiele, groeiende en servicegerichte onderneming die organisaties ondersteunt bij het optimaliseren en digitaliseren van hun (financiële) processen. Dit met als doel dat klanten meer inzicht krijgen in hun onderneming, waardoor ze betere beslissingen nemen om hun groei te kunnen faciliteren. Met een team van doorzetters en succesmakers wordt er hard gewerkt om voorop te lopen in de ontwikkelingen in de markt.

Als (junior) Support medewerker heb je een belangrijke rol binnen Rsult, omdat jij het eerste aanspreekpunt bent voor hun klanten. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van gebruikersvragen. Deze komen zowel telefonisch als via de mail en/of chat binnen en daar ga jij mee aan de slag! Je ondersteunt bij supportvragen over diverse (Cloud) softwareapplicaties. Denk hierbij aan Twinfield, Exact Online, Basecone, Ezora, EMASphere, etc. Door jouw accurate en snelle beantwoording van vragen zorg jij ervoor dat de klanten van Rsult de diverse systemen optimaal kunnen gebruiken. Naast de afhandeling van de gebruikersvragen, maak je analyses van de gemelde vragen en weet je ook problemen in de dienstverlening te signaleren en hierop actie te ondernemen.

Wat neem je mee?

• Afgeronde MBO / HBO opleiding, bij voorkeur in een financiële en/of administratieve opleiding.
• Heb jij affiniteit met ICT en/of ervaring in een boekhoudkundige functie en/of financiële branche, dan heb jij zeker een voorsprong!
• Beheersing van de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschift is een harde eis.
• Je bent in staat om zelfstandig te opereren, beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent analytisch ingesteld.

Wat wordt je geboden?

Een uitdagende fulltime functie binnen een informele, professionele werkomgeving binnen een enthousiast team, waarin je jezelf ook kunt ontwikkelen richting een adviserende positie (IT Finance consultant). Uiteraard is dit afhankelijk van jouw eigen inzet en capaciteiten.

Daarnaast:
• Salarisindicatie € 1.800 - 2.500,- afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
• 28 vakantiedagen op jaarbasis.
• secundaire arbeidsvoorwaardenpakket: vergoeding van de reiskosten, pensioenregeling en met een uitgebreid pakket aan studiefaciliteiten wordt je persoonlijke en professionele ontwikkeling gestimuleerd.

Waar ga je werken?

Het kantoor van Rsult is gevestigd in het mooie Waalre, gevestigd aan de snelweg, waardoor ze makkelijk bereikbaar zijn. Het huidige team bestaat momenteel uit 8 professionals in Waalre en 5 in Londen, veelal met een financiële achtergrond en ervaring op het gebeid van specialistische IT kennis. Rsult is erop gericht om hun klanten te adviseren en helpen bij het optimaliseren, koppelen, digitaliseren en beveiligen van hun (financiële) processen. Dit om ervoor te zorgen dat veel handmatig werk voor hun klanten geautomatiseerd wordt, wat resulteert in een besparing in tijd en geld.

Interesse?

Reageer dan snel! Steamz ondersteunt Rsult bij het werving en selectie traject. Je sollicitatie inclusief korte motivatie zien we graag tegemoet via onze website. Heb je nog vragen over Rsult en/of de vacature? Neem dan contact op met Daphne de Bakker-Verbeek via (06) 1825 8832 via daphne@steamz.nl

Locatie

Waalre

Contactpersoon

Daphne de Bakker - Verbeek

(junior) Support medewerker