Meer details
Match criteria
Provincie
  • Utrecht
Functiegroep
  • Administratief & Secretarieel
  • HRM
  • Zorg
Medewerkers
Hang Do
E-mail: hang@steamz.nl
Werk telefoon: (06) 2471 4823
Bezoekers die op deze vacature hebben gereageerd, solliciteerden ook op deze vacatures:

Allround Service Coördinator / HR Planner (32 - 36 uur)

Home Instead Utrecht zoekt een dienstverlenende Service Coördinator / Planner

Heb jij ervaring als planner en ben jij op zoek naar een functie met groeimogelijkheden? Ben jij proactief, communicatief vaardig en geef je niet snel op? Ben jij een geboren puzzelaar die denkt in kansen? Omschrijf jij jezelf als een echte aanpakker en duizendpoot? Ga mee op avontuur en help het groeiende Home Instead Utrecht met het behalen van nieuwe mijlpalen! Lees snel verder over deze mooie kans als Service Coördinator/ Planner.

Even kort over Home Instead...
Home Instead maakt wereldwijd mogelijk dat klanten - veelal senioren - zo lang, prettig en onafhankelijk als mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dit wordt gerealiseerd met persoonlijke aandacht en betekenisvolle ondersteuning, zowel praktisch als emotioneel.

Met individuele begeleiding, praktische hulp en persoonlijke verzorging zetten ruim 15 CAREGivers (CG) zich in voor +/- 20 klanten in Utrecht en omgeving. Ook jij zet je daar iedere dag voor in, samen met je collega’s van het supportteam op kantoor.

Als service coördinator/ planner heb jij een belangrijke rol: zorgen dat er altijd en op het juiste moment een CAREGiver bij de klant is om de juiste zorg te bieden.

Onderdeel van het succesvolle Home Instead Den Bosch!
De twee franchisenemers die de vestiging in Rosmalen 5 jaar geleden zijn gestart en hebben laten uitgroeien tot de grootste Home Instead vestiging van Nederland (met 165 caregivers, 300 klanten en 18 supportmedewerkers) zijn erop gebrand dit succes te evenaren voor hun tweede vestiging in Utrecht. Om dit te bereiken hebben ze jou als Service Coördinator/ Planner hard nodig! Je gaat samen met je collega’s doorslaggevend zijn in het succes van deze vestiging in Utrecht.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Het eerste wat je doet (oké na je kop koffie/thee) is je mailbox en telefoon checken. Al in de ochtend wordt duidelijk dat een van de caregivers die gepland stond voor 24-uurs zorg geveld is door de griep. Je gaat snel aan de slag om vervanging te regelen. Je kent de CareGivers goed en weet dan ook wie je kunt bellen. Je benadering is persoonlijk. CareGiver Marijke is net oma geworden, je vraagt dan ook eerst hoe het gaat met haar kleinkind. Op een leuke manier zorg jij ervoor dat de puzzel weer compleet wordt en weet je je hoofd te allen tijde koel te houden.

Je collega Sabine (Klant Coördinator) komt in de middag terug van een huisbezoek bij een nieuwe klant. Volgende week start daar de zorg. Samen met haar maak je de perfecte match tussen de CG en de klant. Met elkaar zorgen jullie ervoor de de kwaliteit van dienstverlening voor de klanten voorop staat!

Ben jij de allrounder die we zoeken?
Home Instead moedigt zelfontwikkeling aan en biedt je de kans om je breder te ontwikkelen binnen de organisatie op het gebied van HR. Zo mag jij je als Service Coördinator ook bezig houden met de evaluatie, screening, en Werving & Selectie van CAREGiver’s! Denk jij graag mee andere zaken en disciplines zoals marketing, administratie/ officemanagement? Home Instead Utrecht biedt jou die kans om hierin een belangrijke rol te spelen!

Wat neem je mee?

Wie jij als persoon bent, is bij Home Instead heel belangrijk. Voor deze baan is het uiteraard een noodzaak dat je stressbestendig en flexibel bent. Jij laat je niet gek maken als het niet loopt zoals jij van tevoren had bedacht. Als het even tegenzit, zie jij dit juist als een uitdaging. Je bent van nature vrolijk en positief.

Je hebt bij voorkeur affiniteit met de zorg en kunt je inleven in de klanten, mantelzorgers en in de CAREGivers. Je bent sociaal en communicatief vaardig en omschrijft jezelf als bijzonder dienstverlenend. Je toont in het werk eigen initiatief, bent zelfstandig en wil graag meedenken met je collega's.

In je werk ben je heel gestructureerd, maar kunt dit wel loslaten bij onverwachte en acute situaties. Je hebt mbo+ / hbo werk- en denkniveau en hebt minimaal 3 jaar ervaring in het plannen en organiseren. Daardoor heb je uiteraard ook ervaring met Microsoft Office en weet je snel een weg te vinden binnen nieuwe systemen. Heb jij ervaring van ONS Nedap en/of PerfectView? Dan heb jij een voorsprong! En ten slotte ben je overtuigd dat dit de manier van zorg is die je je eigen ouders zou wensen.

Wat wordt je geboden?

  • Een dynamische functie voor 32 of 36 uur, waar geen dag hetzelfde is en waarbij jij actief meedenkt en meewerkt aan de groei.
  • Een enthousiast en betrokken team waar klant- en medewerkersbeleving hoog in het vaandel staan.
  • Waardevol werk binnen een groeiende en vernieuwende organisatie die anders durft te denken en tegen de stroom in durft te gaan. En met succes: Home Instead Thuisservice wordt gewaardeerd op Zorgkaart Nederland met een gemiddeld cijfer van 9.
  • Salarisindicatie conform cao VVT schaal 45.
  • Heb jij ambities op het gebied van HR? Home Instead denkt graag met je mee! Zo zijn er op termijn ook mogelijkheden om door te groeien naar de rol van HR Coördinator.

Meer over Home Instead

Home Instead ondersteunt dagelijks in achttien landen wereldwijd een miljoen senioren. Met in Nederland inmiddels 33 vestigingen wordt er gewerkt vanuit de visie dat ouderenzorg anders moet en kan. Bij Home Instead wordt de service afgestemd op de behoefte van de klant; veelal senioren. De regie ligt bij de ouderen zelf en zij kunnen, samen met de mantelzorgers, als geen ander inschatten waar de behoeften liggen. Het draait hierbij om persoonlijke aandacht. Home Instead zorgt ervoor dat mensen langer en op een prettige wijze thuis kunnen blijven wonen. Thuis staat daarbij voor meer dan alleen de woning. Het is vooral een gevoel van je thuis, geborgen en veilig voelen. Klik hier voor meer informatie over de Home Instead Utrecht

Interesse?
Solliciteer dan via de solliciteer button op de vacaturepagina van Steamz. Heb jij nog vragen over Home Instead en/of de vacature? Voor meer informatie over de vacature en/of organisatie kun je contact opnemen met Hang Do via 06-2471 4823 of hang@steamz.nl.

Locatie

Utrecht

Contactpersoon

Hang Do

Allround Service Coördinator / HR Planner (32 - 36 uur)